Termos de Uso

Algumas partes do site podem ser acessadas sem conta, mas salvar documentos, sincronizar workspace, usar recursos autenticados, acessar limites de plano e contratar assinaturas exige cadastro. Durante o cadastro, o aceite destes Termos sustenta o tratamento de dados necessário para operar o serviço autenticado.

Esse aceite não é permissão irrestrita para qualquer tracking de marketing ou coleta não essencial. Telemetria, cookies, analytics e observabilidade seguem a Política de Privacidade e a regra de governança aplicável ao estado anônimo ou autenticado.

Você é responsável por manter suas credenciais seguras, usar informações corretas e nos avisar se perceber acesso indevido à sua conta.

Você mantém os direitos sobre textos, documentos, notas, arquivos e demais conteúdos que criar ou enviar ao produto. Ao usar a plataforma, você nos autoriza a processar esse conteúdo somente na medida necessária para salvar, editar, converter, exportar, compartilhar, proteger e entregar os recursos solicitados.

A interface, marca, código, design, fluxos, documentação pública e componentes do Zerus pertencem ao produto ou a seus licenciadores e são protegidos por leis de propriedade intelectual.

Você não deve usar a plataforma para violar leis, direitos de terceiros, privacidade, propriedade intelectual, sistemas de segurança, políticas antifraude ou limites técnicos do produto.

É proibido usar conversores, transcrição por link, OCR, IA ou qualquer recurso da plataforma para pirataria, plágio, reprodução não autorizada, redistribuição indevida ou criação de conteúdo que viole direitos autorais, direitos de imagem, termos de plataformas de terceiros ou autorizações do criador original.

Podemos limitar, suspender ou encerrar o acesso quando houver abuso, risco de segurança, tentativa de contornar plano ou rate limit, uso automatizado indevido, conteúdo ilegal ou descumprimento destes Termos.

Recursos de IA, OCR, transcrição, conversão, resumo, tradução, SEO e perguntas sobre workspace podem enviar prompts, documentos, notas, preferências, arquivos ou trechos de conteúdo a provedores externos como OpenAI/provedor LLM, OCR.Space, Stirling PDF e Cloudinary, conforme a função acionada.

Ao transcrever links, arquivos de áudio, vídeo, imagem ou PDF, você declara possuir os direitos necessários ou autorização do criador para processar o conteúdo e usar o texto resultante. O uso comercial do texto transcrito exige que você tenha licença, titularidade ou permissão adequada.

Resultados gerados por IA ou conversores podem conter erros, omissões, interpretações incorretas, perda de formatação ou conteúdo inadequado ao seu objetivo. Você deve revisar o resultado antes de publicar, enviar, assinar, protocolar ou tomar decisões com base nele.

Não use a plataforma para inserir dados altamente sensíveis, segredos comerciais, credenciais, informações médicas, jurídicas ou financeiras críticas quando você não puder aceitar o processamento necessário para a função escolhida.

O produto depende de terceiros para autenticação, hospedagem, banco/cache, pagamentos, IA, mídia, analytics, observabilidade, logs e email. A Política de Privacidade lista o inventário público mínimo desses subprocessadores e suas finalidades.

Pagamentos, checkout, portal de cliente, assinaturas e webhooks são processados pelo Stripe. Benefícios de assinatura seguem o plano contratado e podem depender de disponibilidade técnica, limites de uso e regras antifraude.

Quando você solicita compartilhamentos por email, como agenda semanal, dados do remetente, destinatário, conteúdo e anexos gerados podem ser enviados por provedores de email e processamento relacionados.

Planos pagos, limites, preços e recursos podem mudar conforme comunicação no produto ou na página de planos. Salvo obrigação legal ou regra expressa no checkout, cancelamentos interrompem a renovação futura e mantêm o acesso até o fim do ciclo já pago.

Podemos aplicar quotas, rate limits, bloqueios de abuso e gating de plano tanto no frontend quanto no backend. Tentativas de contornar esses controles podem resultar em suspensão.

A Política de Privacidade explica quais dados tratamos, por quais finalidades, com quais terceiros, por quanto tempo de forma geral e quais direitos podem ser solicitados. Estes Termos incorporam essa Política por referência.

O produto ainda está consolidando fluxos operacionais completos para exclusão de conta, portabilidade e pedidos formais de titular. Até a conclusão dessa etapa, pedidos devem ser enviados pelo canal de contato indicado abaixo.

Dúvidas, reclamações e disputas relacionadas a dados pessoais, telemetria ou uso de terceiros também seguem o canal abaixo, com possibilidade de pedido de reavaliação formal na mesma conversa.

A plataforma é fornecida "como está" e "conforme disponível". Não garantimos funcionamento ininterrupto, ausência total de erros, preservação ilimitada de histórico, compatibilidade com todo arquivo ou adequação a um uso profissional específico.

Na máxima extensão permitida pela lei, não seremos responsáveis por perdas indiretas, lucros cessantes, decisões tomadas com base em conteúdo gerado, falhas de terceiros, indisponibilidade de rede, exclusão feita pelo usuário ou uso em desacordo com estes Termos.

Podemos atualizar estes Termos quando o produto, planos, fornecedores, requisitos legais ou regras operacionais mudarem. Alterações relevantes podem ser comunicadas no produto ou por email quando aplicável.

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil, observadas normas obrigatórias de proteção ao consumidor e de proteção de dados que possam se aplicar ao seu caso.