Termos de Uso

Algumas partes do site podem ser acessadas sem conta, mas salvar documentos, sincronizar workspace, usar recursos autenticados, acessar limites de plano e contratar assinaturas exige cadastro. Durante o cadastro, o aceite destes Termos sustenta o tratamento de dados necessário para operar o serviço autenticado.

Esse aceite não é permissão irrestrita para qualquer tracking de marketing ou coleta não essencial. Telemetria, cookies, analytics e observabilidade seguem a Política de Privacidade e a regra de governança aplicável ao estado anônimo ou autenticado.

Você é responsável por manter suas credenciais seguras, usar informações corretas e nos avisar se perceber acesso indevido à sua conta.

Você mantém os direitos sobre textos, documentos, notas, arquivos e demais conteúdos que criar ou enviar ao produto. Essa relação não transfere a titularidade do seu conteúdo ao Zerus. Você nos autoriza a processá-lo somente na medida necessária para salvar, editar, converter, exportar, compartilhar, proteger e entregar os recursos que solicitar.

A interface, marca, código, design, fluxos, documentação pública e componentes do Zerus pertencem ao produto ou a seus licenciadores e são protegidos por leis de propriedade intelectual.

Você não deve usar a plataforma para violar leis, direitos de terceiros, privacidade, propriedade intelectual, sistemas de segurança, políticas antifraude ou limites técnicos do produto. Também não deve contornar controles de acesso ou quotas, extrair dados por meios não autorizados, interferir no serviço nem realizar engenharia reversa, salvo quando a lei aplicável permitir expressamente.

É proibido usar conversores, transcrição por link, OCR, IA ou qualquer recurso da plataforma para pirataria, plágio, reprodução não autorizada, redistribuição indevida ou criação de conteúdo que viole direitos autorais, direitos de imagem, termos de plataformas de terceiros ou autorizações do criador original.

Podemos limitar, suspender ou encerrar o acesso quando houver abuso, risco de segurança, tentativa de contornar plano ou rate limit, uso automatizado indevido, conteúdo ilegal ou descumprimento destes Termos.

Recursos de IA, OCR, transcrição, conversão, resumo, tradução, SEO e perguntas sobre workspace podem enviar prompts, documentos, notas, preferências, arquivos ou trechos de conteúdo a prestadores externos das categorias descritas na Política de Privacidade. O envio ocorre conforme a função acionada; esses prestadores podem aplicar termos, políticas e prazos de retenção próprios.

Ao transcrever links, arquivos de áudio, vídeo, imagem ou PDF, você declara possuir os direitos necessários ou autorização do criador para processar o conteúdo e usar o texto resultante. O uso comercial do texto transcrito exige que você tenha licença, titularidade ou permissão adequada.

Resultados gerados por IA ou conversores podem conter erros, omissões, interpretações incorretas, perda de formatação ou conteúdo inadequado ao seu objetivo, e podem não ser exclusivos. Você deve revisar o resultado e confirmar os direitos necessários antes de publicar, enviar, assinar, protocolar ou tomar decisões com base nele. Esses recursos não substituem aconselhamento profissional.

Não use a plataforma para inserir dados altamente sensíveis, segredos comerciais, credenciais, informações médicas, jurídicas ou financeiras críticas quando você não puder aceitar o processamento necessário para a função escolhida.

O produto depende de prestadores externos para autenticação, hospedagem, pagamentos, email, análise, segurança e recursos que você solicita. A Política de Privacidade descreve essas categorias, finalidades, dados envolvidos e possíveis transferências internacionais.

Pagamentos, checkout, gestão de assinatura e comunicações de cobrança são processados por prestadores de pagamento. O plano, preço, moeda, periodicidade, impostos aplicáveis e condições apresentados antes da confirmação integram a oferta contratada.

Quando você solicita compartilhamentos por email, como agenda semanal, dados do remetente, destinatário, conteúdo e anexos gerados podem ser enviados por provedores de email e processamento relacionados.

Quando houver renovação automática, o checkout informa o preço e a periodicidade antes da contratação. Você pode cancelar a renovação em Configurações > Assinatura; o cancelamento impede cobranças futuras e, em regra, mantém o acesso até o fim do período já pago. Esse cancelamento é diferente do direito de arrependimento previsto em lei.

Nas contratações online, você pode exercer o direito de arrependimento nos casos e prazos previstos na legislação aplicável. O Zerus oferece em Configurações > Assinatura um fluxo para solicitar cancelamento imediato e reembolso da cobrança inicial dentro da janela de sete dias indicada no produto. Se o processamento automático não concluir, a solicitação será encaminhada para análise. Esses fluxos não restringem direitos assegurados por lei; se não conseguir usá-los, contate o canal abaixo.

Podemos aplicar quotas, rate limits, bloqueios de abuso e gating de plano tanto no frontend quanto no backend. Tentativas de contornar esses controles podem resultar em suspensão.

A Política de Privacidade explica quais dados tratamos, por quais finalidades, com quais terceiros, por quanto tempo de forma geral e quais direitos podem ser solicitados. Estes Termos incorporam essa Política por referência.

Nas configurações da conta, você pode exportar dados e registrar uma solicitação de exclusão. O registro inicia o tratamento operacional do pedido, mas não significa apagamento imediato em todos os sistemas ou prestadores. Alguns dados podem ser conservados quando houver fundamento legal ou necessidade documentada, conforme explicado na Política de Privacidade.

Dúvidas, reclamações e disputas relacionadas a dados pessoais, telemetria ou uso de terceiros também seguem o canal abaixo, com possibilidade de pedido de reavaliação formal na mesma conversa.

A plataforma é fornecida "conforme disponível". Podem ocorrer interrupções, erros, incompatibilidades ou alterações de recursos. Não prometemos preservação ilimitada de histórico nem adequação a uma finalidade profissional específica; mantenha cópias dos conteúdos importantes e revise os resultados das ferramentas.

Nenhuma disposição destes Termos exclui ou reduz responsabilidades ou direitos que não possam ser limitados pela legislação aplicável, inclusive direitos do consumidor e de proteção de dados. Na medida permitida por lei, o Zerus não responde por danos decorrentes de uso contrário a estes Termos ou de conteúdo e instruções fornecidos pelo usuário.

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no produto, na oferta ou na legislação. A versão vigente e sua data de atualização serão publicadas nesta página; mudanças relevantes serão comunicadas por meios adequados quando exigido ou necessário. Quando a lei exigir novo aceite, o uso dos recursos afetados dependerá dessa confirmação.

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil, respeitadas as normas obrigatórias aplicáveis ao consumidor e à proteção de dados. Nada nesta cláusula afasta o foro ou os direitos que a lei reconheça ao usuário.